Esclusione di garanzia
Tutti i prodotti NEEWER sono coperti da una garanzia di 1 anno dalla data di acquisto. Effettuando un ordine sul sito web ufficiale di NEEWER e iscrivendoti alle nostre newsletter, riceverai gratuitamente un'estensione di garanzia di 1 anno .
Politica di ritorno
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
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- Prima di spedire un articolo sostitutivo o emettere un rimborso, Neewer deve ricevere l'articolo restituito nelle condizioni concordate, con prova fotografica o video del difetto.
Requisiti di richiesta
- Fornisci il numero del tuo ordine e una foto/video per un reclamo.
- Per gli ordini Amazon, includi il nome del venditore o uno screenshot.
- I reclami per prodotti mancanti devono essere presentati entro 20 giorni dall'acquisto.
- Eventuali parti mancanti devono essere segnalate entro 2 giorni dal ricevimento.
Limitazioni della garanzia
- Prodotti usati di terze parti (ad esempio Amazon EU, Amazon.com Services).
- Normale usura, smarrimento, furto, uso improprio o incidenti.
- Danni causati dall'acqua o difetti dovuti ad uso improprio.
- Riparazioni, modifiche o smontaggi non autorizzati.
- Danni causati da tensione incompatibile (utilizzare un convertitore elevatore/riduttore per viaggi internazionali).
Limitazioni specifiche
- Abbonati consumatori: garanzia di 2 anni dalla data di acquisto.
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Materiali di consumo:
- Lampadine e flash: 6 mesi
- Batterie: 1 anno
Queste limitazioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. Per richieste di garanzia, contattateci all'indirizzo support@neewer.com.
